所谓情绪赤字就是负面情绪大于正面情绪，所谓情绪稳定就是正面情绪大于负面情绪。

　　4、走流程时踢皮球，A说这事归市场部管，你找了市场部，市场部又说这事归品牌部管，你找了品牌部，品牌部又说这事归运营部管，最后运营部又把这皮球踢给了市场部。你夹在这几方中间，不知所措，左右为难，焦头烂额。

　　你要说这是一种什么感受的话，那就是哑巴吃黄连——有苦说不出，别提多郁闷了。

　　你会发现，下暴雨时，如果任由大量雨水全部流入江河湖泊之中，很可能会引发洪涝灾害；但如果将多余的雨水存入水库之中，根据干旱或洪涝情况予以防水，涝时存入水库，能有效控制洪水泛滥；旱时开闸放水，能有效避免干旱。这样雨水就得到了合理、有效的利用。

　　当你拥有水库式心态，在遇到非常开心的事情时，不过于开心，把这份开心存入你的心理账户，当遇到非常不开心的事情时，你就可以把这份「开心储蓄」拿出来，抵消你的「不开心债务」。

　　你就可以做到很好地调节自己的压力和情绪，增强自己的心理防卫和心理弹性，有效避免情绪赤字和情绪黑字。